L’entreprise écossaise Ascensos qui opère dans la gestion de clientèle a ouvert un Nouveau Centre de gestion à Trinidad-et-Tobago.
Selon les déclarations de l’entreprise, le Nouveau Centre qui a été ouvert dans la capitale de Port-Of-Spain, pourra créer 300 emplois lors des trois prochaines années. Les opérations commenceront dès le 1er juin. Ascensos, a recruté 100 agents pour assurer la grande ouverture des nouveaux locaux.
John Devlin, directeur général d’Ascensos, a confirmé que les locaux de Trinidad-et-Tobago permettront à l’entreprise d’avoir des liens directs avec ses clients situés aux Etats-Unis et au Canada. Ces locaux sont également l’occasion pour l’entreprise de s’implanter dans la région de l’Amérique centrale et des Caraïbes qui représente des nouveaux marchés.
Un service 24h/24 et 7 jours sur 7 sera mis en place pour les clients américains et canadiens. Sekou Alleyne, le président d’InvesTT a confirmer qu’Ascensos était en passe de devenir un des sites les plus connus des Caraïbes.
Alleyne estime que l’implantation d’Ascencos pourra bénéficier à la jeunesse de Trinidad-et-Tobago, car il s’agit d’emplois du secteur des services de la clientèle, qui est une économie mondiale et qualifiée.
L’entreprise gère ses clients à travers le monde grâce au courrier électronique, le chat en direct, les réseaux sociaux et d’autres moyens de communications internet.
Source : Trinidad Express
