« Un incident technique sur un routeur perturbe fortement la VOIP, les appels par internet, dans certaines régions », a indiqué à l’AFP le service de presse du groupe Orange.
Les Antilles françaises sont concernées.
L’opérateur a invité les utilisateurs à renouveler leurs appels, éventuellement via un mobile, pour joindre les services d’urgence.
L’incident affecte de manière « partielle mais significative la réception des appels d’urgence 15/17/18/112 sur l’ensemble du territoire national », a indiqué le ministère de l’Intérieur dans un communiqué. La cellule interministérielle de crise a été activée.
Bouygues Telecom a également indiqué que « suite à un incident technique chez un autre opérateur, vous pouvez rencontrer des difficultés pour joindre des numéros de lignes fixes ».
« Nous travaillons ensemble, avec les autorités, pour que le service soit de nouveau rapidement accessible », a tweeté Altice, la maison-mère de SFR.
