En septembre, les grandes et moyennes surfaces de Guadeloupe engagées dans le dispositif ont fait l’objet d’opérations de contrôle afin de vérifier le respect des accords Bouclier Qualité Prix (BQP).
Depuis 2022, cet accord a permis de bloquer le prix global d’une liste définie de produits de consommation (appelée « panier ») composée de produits alimentaires et de première nécessité (avec au moins 30 % de production locale) :
. Panier de 105 produits pour 314 € TTC pour 4 magasins de plus de 2 000 m2
. Panier de 103 produits pour 314 € TTC pour 8 magasins compris entre 1 000 et 2 000 m2
. Panier de 69 produits pour 173 € TTC pour 10 magasins inférieurs à 1 000 m2
Afin de garantir la bonne application de cet engagement volontaire des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), le préfet a demandé à la Direction de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DEETS) de renforcer les contrôles en cette rentrée 2024.
A chaque contrôle les agents de la DEETS vérifient si l’affichage de la liste des produits (à l’entrée du magasin) et la signalétique spécifique (logo dans les rayons permettant de les identifier) sont effectifs. De plus, pour respecter l’accord, les magasins sont tenus d’assurer la disponibilité des produits ou de proposer un produit de substitution en cas de rupture d’approvisionnement.
Enfin, les prix des produits du panier sont vérifiés : en rayon pour s’assurer que l’affichage est apparent et au passage en caisse pour vérifier que le prix global des articles
ne dépasse pas le maximum autorisé.
En ce mois de septembre 2024, les 22 établissements signataires du BQP ont été contrôlés par la DEETS. Les résultats de ces contrôles montrent que le dispositif est relativement bien respecté par les magasins engagés dans le bouclier qualité prix.
Cependant, il subsiste encore des marges de progrès principalement au sujet du non-respect de la signalétique et de l’indisponibilité des produits. Concrètement, 10 avertissements ont été notifiés par écrit.
La majorité de ces avertissements portent sur les manquements relatifs à l’absence d’affichage de la liste à l’entrée du magasin et de signalétique (logo BQP) dans les rayons ainsi que d’indisponibilité des produits. Un avertissement a permis de constater que des prix affichés en rayon passaient en caisse à un prix supérieur. Un
avertissement relève, en outre, un dépassement du prix global.
Lorsque le contrôle révèle des écarts, le distributeur doit immédiatement prendre les mesures pour les corriger :
. mise en place d’affichettes pour renforcer le balisage,
. fourniture d’un produit de substitution en cas d’indisponibilité,
. correction des prix si le prix global dépasse le plafond.
Ce dispositif participe à la lutte contre la vie chère car en dépit de l’inflation, le BQP assure en Guadeloupe un prix stable depuis 2022 sur un ensemble de produits alimentaires et de première nécessité. L’État va continuer à veiller à la bonne application du BQP
Par ailleurs, l’Etat via les services de la Direction de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes, a mis en place l’application Signal Conso qui permet aux consommateurs de saisir directement la DCCRF pour informer de tout problème (prix, affichage trompeur, fausse promotion……) et obtenir des contrôles.
