En période de vacances scolaires, les aéroports mettent en place des mesures spécifiques pour gérer l’afflux de passagers. L’aéroport international Aimé-Césaire de Martinique a révélé ses dispositifs.
La SAMAC qui gère la plateforme aéroportuaire de Fort-de-France et l’Association des Représentants des Compagnies Aériennes en Martinique (ARCAM) ont adapté leurs dispositifs afin de mieux accompagner les passagers.
Il s’agit d’assurer une meilleure qualité de services et permettre aux passagers de voyager en toute sérénité. Des agents supplémentaires ont donc été mis au service des passagers.
Des mesures ont été édictées :
• Consulter au préalable les sites internet des compagnies aériennes afin de respecter les règles relatives aux bagages en soute et en cabine
• S’enregistrer par internet dès la veille (jusqu’à 30 heures avant le départ) en imprimant sa carte d’embarquement et étiquette(s) bagage(s) si la fonctionnalité est proposée par la compagnie, ceci afin d’anticiper et faciliter le processus d’enregistrement des bagages
• Anticiper son arrivée au terminal Passagers en envisageant la durée du trajet en voiture
• Respecter les heures limites d’enregistrement et de dépose des bagages fixées par les compagnies aériennes
• Effectuer les formalités de police immédiatement après l’enregistrement des bagages afin d’améliorer la ponctualité au départ
• Se présenter en salle d’embarquement à l’heure indiquée par la compagnie aérienne.
Pratique
Les compagnies aériennes débutent leurs enregistrements comme suit :
▪ Air France : à partir de 12h30
▪ Air Caraïbes (long-courrier),
▪ Corsair : 4 heures avant le départ du vol
▪ Air Belgium : 3h30 avant le départ du vol, l’heure limite d’enregistrement étant fixée à :
▪ Vols long-courriers : H-1h30 avant l’heure de départ mentionnée sur votre billet d’avion pour les compagnies Air France, Air Caraïbes et Corsair
▪ H -1h00 pour la compagnie Air Belgium
Vols régionaux : H-30 min pour les compagnies Air Antilles et Air Caraïbes. Accès régulé à la salle d’embarquement.
